Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

Solventarioz, S.A. de C.V., con RFC: SOL190315QR7, es responsable de la recopilación, uso, almacenamiento y protección de sus datos personales. Para cualquier consulta sobre esta política, puede contactarnos en privacidad@solventarioz.com o al teléfono +52 (55) 4170-8923.

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando usted interactúa con nuestro sitio web y servicios:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Mensaje o consulta proporcionada
• Dirección IP y datos de navegación
• Información sobre el dispositivo utilizado para acceder al sitio

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias:

• Responder a sus solicitudes de información y consultas
• Proporcionar servicios de asesoría financiera y educación
• Evaluar su elegibilidad para programas de apoyo gubernamental
• Enviar comunicaciones relevantes sobre nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Mejorar la calidad de nuestros servicios y experiencia web

4. Transferencia de datos

Solventarioz no venderá, alquilará ni compartirá sus datos personales con terceros no autorizados. Sus datos podrán ser compartidos únicamente con autoridades competentes cuando sea requerido por ley, y con proveedores de servicios tecnológicos que operan bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos ARCO) respecto a sus datos personales. Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a privacidad@solventarioz.com incluyendo su nombre completo, descripción de los datos sobre los que desea ejercer algún derecho y documentos que acrediten su identidad. Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Para mayor información, consulte nuestra Política de Cookies.

7. Medidas de seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. Utilizamos cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos y almacenamos la información en servidores seguros con acceso restringido.

8. Modificaciones a esta política

Solventarioz se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en este sitio web y entrarán en vigor a partir de su publicación. Le recomendamos revisar periódicamente esta página.

9. Contacto

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de: privacidad@solventarioz.com | Teléfono: +52 (55) 4170-8923 | Dirección: Av. Paseo de la Reforma 505, Piso 12, Col. Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México, CDMX.